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客戶服務
（1）對于產(chǎn)品提供1年免費質(zhì)保服務，質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的產(chǎn)品功能喪失，本公司提供免費維修和更換；
（2）在獲得用戶服務信息后2小時內(nèi)給予答復；
（3）在獲得用戶服務信息后，需要現(xiàn)場服務時，公司保證服務人員3日內(nèi)到達現(xiàn)場；特殊原因，由雙方協(xié)商，按約定時間提供服務；
（4）設備質(zhì)保期內(nèi)，因人為原因造成不能正常工作，雙方協(xié)商只收取維修的成本費用；
（5）設備超出質(zhì)保期，可按照實際情況雙方協(xié)商收取一定的服務費用，以優(yōu)惠價提供配件。
